Protokol verzus postup
Protokol je slovo, ktoré je väčšinou počuť v súvislosti s diplomaciou a byrokraciou. Svojím významom je to podobné politike a postupom, ktoré sa zavádzajú, aby sa predišlo chaosu alebo akejkoľvek diplomatickej chybe, ktorá by mohla spôsobiť hanbu vláde. Nie je to však len zahraničný úrad alebo ministerstvo, ktoré potrebuje zavedené protokoly, ale aj mnohé ďalšie inštitúcie a dokonca aj korporácie, aby zabezpečili, že v čase, keď vrcholový manažment nie je v službe, nedôjde k žiadnej nepríjemnej udalosti alebo situácii. Napriek podobnostiam existuje rozdiel medzi protokolom a postupom, ktorý bude zdôraznený v tomto článku.
Keď už hovoríme o rozdieloch, každé oddelenie v organizácii má zavedené zásady alebo postupy, ktoré sú viac-menej zovšeobecneným popisom toho, ako postupovať pri vykonávaní úlohy. Protokol je o priečku vyššie, krok za krokom popisný pokyn na dosiahnutie dokončenia úlohy. Takže hlavný rozdiel medzi protokolom a politikou je v posvätnosti alebo intenzite. Zatiaľ čo protokoly sa majú dodržiavať v literatúre a duchu za každých okolností, postupy, aj keď sa musia dodržiavať, môžu byť zmenené alebo upravené tak, aby vyhovovali požiadavkám.
Ďalší rozdiel spočíva v tom, že zásady a postupy sú ako zákony, ktoré možno upraviť tak, aby vyhovovali súčasným okolnostiam, zatiaľ čo protokoly sa považujú za najefektívnejší spôsob vykonávania konkrétnej úlohy. Postup nemusí byť najlepší alebo najefektívnejší spôsob vykonávania úlohy, ale je prijatý ako spôsob vykonávania vecí v konkrétnom ústave alebo nemocnici, pretože ak vyhovuje požiadavkám.
