Postup verzus pracovné pokyny
Rozdiel medzi postupom a pracovným pokynom je v tom, že pracovné pokyny zahŕňajú pokyny, ktoré je potrebné dodržiavať pri vykonávaní konkrétnej úlohy, zatiaľ čo postup znamená akceptované spôsoby vykonávania konkrétnej úlohy. Obe súvisia so zásadami a usmerneniami konkrétnej činnosti. Tento článok stručne analyzuje dva koncepty, postupy a pracovné pokyny.
Čo sú pracovné pokyny?
Pracovné pokyny obsahujú určité pokyny, ktoré je potrebné dodržiavať pri dokončení konkrétnej úlohy. Projektový manažér je zvyčajne v projekte osoba, ktorá poskytuje členom svojho tímu všetky pracovné pokyny, ktoré je potrebné dodržiavať pri vykonávaní činností v projekte.
Pracovné pokyny môžu obsahovať určité obmedzenia, ako je rozsah projektu, časový harmonogram, rozpočtové limity atď. Pred pokračovaním projektový manažér prostredníctvom pravidelných kontrolných stretnutí skontroluje, či dokončené úlohy zodpovedajú daným pracovným pokynom do ďalšej fázy procesu. V opačnom prípade by nebol schopný uspokojiť požiadavky sponzora projektu, čo si vyžiada dodatočné náklady a čas. Všetci členovia zapojení do projektu preto nesú veľkú zodpovednosť za dodržiavanie uvedených pokynov.
Čo je to postup?
Postupy sú zavedené spôsoby vykonávania konkrétnej úlohy. Môže to byť prístup krok za krokom, ktorý je potrebné dodržiavať pri dosahovaní konečných výsledkov. Opakujúce sa postupy sa nazývajú rutinné úlohy. Môže sa tiež považovať za špecifické pokyny, ktoré by sa mali dodržiavať pri dosahovaní aktivity.
V organizačnom kontexte sú postupy zásady používané na vykonávanie každodenných obchodných operácií s cieľom zabezpečiť efektívnosť a efektívnosť pri dosahovaní konečných obchodných cieľov. Organizačné postupy vyjadrujú pracovné povinnosti zamestnancov a uvádzajú rozsah ich zodpovednosti. Toto usmernenie pomáha zabrániť tomu, aby sa zamestnanci navzájom rušili alebo neprekračovali svoje hranice, čo môže viesť k chybám a nedorozumeniam. Tieto postupy zabezpečujú, že zamestnanci budú vykonávať konkrétne úlohy dôkladne a dôsledne.
Napríklad pri nábore zamestnancov pre organizáciu existuje špecifický postup, ktorý sa praktizuje v celej organizácii. Na začiatku sa vyhlási voľné pracovné miesto a potom sa uchádzači vyberú do užšieho výberu podľa kvalifikácie. Potom títo kandidáti absolvujú pohovor s kvalifikovaným panelom sudcov a následne sa vyberie najvhodnejší jednotlivec na danú pozíciu. Toto je zvyčajný postup, ktorý dodržiavajú organizácie pri nábore zamestnancov.
Aký je rozdiel medzi postupom a pracovným pokynom?
• Postup vyjadruje akceptované postupy vykonávania konkrétnej úlohy, zatiaľ čo pracovné pokyny popisujú spôsoby vykonávania úlohy.
• V organizačnom kontexte sú postupy užitočné na načrtnutie úloh a zodpovedností zamestnancov a pracovné pokyny usmerňujú spôsoby efektívneho vykonávania konkrétnej úlohy.
• V organizáciách postupy aj pracovné pokyny minimalizujú úroveň chýb, ktoré môžu spôsobiť zamestnanci.
