Zapojenie zamestnancov verzus účasť zamestnancov
Poznanie rozdielu medzi zapojením zamestnancov a participáciou zamestnancov sa stáva dôležitým, keďže ide o dva dôležité koncepty súvisiace s riadením ľudských zdrojov v organizáciách a zdá sa, že majú podobný význam, ale nie sú. Angažovanosť zamestnancov vyjadruje mieru prínosu zamestnancov voči organizácii. Účasť zamestnancov je príležitosťou, ktorá sa dáva zamestnancom, podieľať sa na rozhodovacom procese. V tomto článku je podrobne analyzovaný rozdiel medzi zapojením zamestnancov a účasťou zamestnancov.
Čo je to zapojenie zamestnancov?
Zapojenie zamestnancov je akousi zodpovednosťou zamestnávateľa poskytnúť zamestnancom príležitosť zapojiť sa do činností vykonávaných v organizácii. Organizačný úspech vo veľkej miere závisí od úrovne príspevku zamestnancov. Ľudské zdroje sa považujú za dôležité aktívum každej organizácie, pretože sú hnacou silou na dosiahnutie cieľov.
Vo väčšine organizácií sú zamestnancom pridelené konkrétne úlohy, ktoré majú byť dokončené v stanovenom časovom rámci. Príspevok zamestnancov sa zvyčajne vyhodnocuje ročne alebo dvakrát do roka vykonaním hodnotenia výkonu oddelením riadenia ľudských zdrojov.
Čo je účasť zamestnancov?
Participácia zamestnancov je proces poskytovania príležitosti zamestnancom zúčastniť sa na rozhodovacom procese a je súčasťou procesu posilnenia postavenia na pracovisku. Preto sú jednotliví zamestnanci nabádaní k tomu, aby prevzali zodpovednosť pri vykonávaní určitých činností, aby splnili požiadavky svojich zákazníkov. Je to druh motivačnej techniky, ktorú manažment používa na povzbudenie svojich zamestnancov a na získanie maximálneho príspevku k úspechu organizácie.
Účasť zamestnancov možno označiť aj ako druh príležitosti poskytnutej zamestnancom na vyjadrenie svojich nápadov. Vedenie medzitým očakáva a oceňuje ich názory pri prijímaní zásadných rozhodnutí v mene organizácie.
Nasledujúce príklady sa používajú na ilustráciu úloh, do ktorých sú zapojení.
• Poskytnite príležitosti na prácu v projektových tímoch alebo kruhoch kvality, v ktorých sa úlohy delegujú medzi členov tímu.
• Používanie schém návrhov, kde zamestnanci dostávajú kanály na navrhovanie nových nápadov pre manažérov v rámci organizácie.
• Konzultačné cvičenia a stretnutia, na ktorých sú zamestnanci povzbudzovaní k zdieľaniu nápadov.
• Delegovanie zodpovednosti v rámci organizácie, kde zamestnanci dostávajú právomoc a zodpovednosť denne jednať so zákazníkmi.
Aký je rozdiel medzi zapojením zamestnancov a participáciou zamestnancov?
• Účasť zamestnancov je príležitosťou poskytovanou zamestnancom zúčastniť sa na rozhodovacom procese a zapojenie zamestnancov je proces získavania príspevku zamestnancov pre rôzne aktivity.
• Pri participácii zamestnancov sa v rozhodovacom procese zohľadňujú myšlienky a postoje zamestnancov. Pri zapojení zamestnancov sa všetky príspevky zamestnancov zohľadňujú pri dosahovaní konkrétneho cieľa v mene organizácie.
• Zapojenie zamestnancov je individuálny prístup medzi zamestnancom a manažmentom, keďže úlohy prideľujú nadriadení alebo manažment. Vedenie očakáva a oceňuje účasť zamestnancov, nápady a postoje zamestnancov pri prijímaní zásadných rozhodnutí v mene organizácie.
