Zapojenie zamestnancov vs posilnenie postavenia
Rozdiel medzi zapojením zamestnancov a posilnením postavenia je veľmi chúlostivá téma, pretože zapojenie zamestnancov a posilnenie postavenia zamestnancov sú vzájomne prepojené pojmy. Zapojenie zamestnancov a splnomocnenie sú dva dôležité koncepty používané pri riadení ľudských zdrojov v rámci organizácií. Angažovanosť zamestnancov vyjadruje mieru príspevku zamestnancov k dosahovaniu cieľov organizácie. Posilnenie postavenia zamestnancov je miera, do akej sú zamestnanci oprávnení organizáciami prijímať rozhodnutia týkajúce sa ich pracovnej oblasti. V tomto článku podrobne porozumieme týmto pojmom a rozdielu medzi zapojením zamestnancov a posilnením postavenia.
Čo je to zapojenie zamestnancov?
Zapojenie zamestnancov vytvára prostredie, v ktorom sa zamestnanci môžu zapojiť do aktivít organizácie a ovplyvňovať rozhodnutia prijímané v mene organizácie. Angažovanosť zamestnancov je špecifickým typom filozofie riadenia a vedenia o príspevku zamestnancov k neustálemu zlepšovaniu s cieľom dosiahnuť dlhodobý úspech.
Zapojenie zamestnancov do rozhodovania a aktivít neustáleho zlepšovania možno považovať za špecifický druh zapojenia a možno ho vykonávať v pracovných tímoch, návrhových schémach, výrobných bunkách, podujatiach Kaizen (neustále zlepšovanie), periodických diskusiách a nápravách akčný proces.
V záujme zefektívnenia zapojenia zamestnancov manažéri poskytujú zamestnancom príležitosti na školenia, na budovanie ich kompetencií zlepšovaním komunikačných zručností, koordinačných schopností, zručností tímovej práce atď. Potom sú úspešní umelci odmenení a uznaní, aby sme ich motivovali.
Čo je posilnenie postavenia zamestnancov?
Posilnenie postavenia zamestnancov je proces, ktorý umožňuje zamestnancom predkladať návrhy alebo názory na zlepšenie efektívnosti súčasných činností a na celkovú produktivitu organizácie. Posilnení zamestnanci sú oddaní, lojálni a odhodlaní. Veľmi túžia podeliť sa o nápady a môžu slúžiť ako silní veľvyslanci pre svoje organizácie.
Splnomocnenie je efektívny spôsob riadenia a štýlu organizácie, ktorý umožňuje zamestnancom praktizovať autonómiu, využívať svoje zručnosti a schopnosti a kontrolovať svoju prácu, čo prináša výhody pre ich organizáciu aj pre nich samotných.
Posilnenie postavenia zamestnancov možno považovať za kombináciu zapojenia zamestnancov a participatívneho riadenia v organizáciách. Posilnenie je určitý typ motivačnej techniky, ktorú manažéri praktizujú na zvýšenie úrovne príspevku zamestnancov k dosiahnutiu úspechu organizácie.
Posilnenie postavenia zamestnancov môže byť založené na koncepciách rozšírenia pracovných miest a obohatenia pracovných miest.
• Rozšírenie úlohy je o zmene alebo rozšírení rozsahu úlohy, vrátane väčšej časti horizontálneho procesu. Napríklad: v banke je bankový pokladník zodpovedný za vykonávanie širokej škály činností, ako je spracovanie vkladov, vyplácanie a tiež predaj vkladových certifikátov a distribúcia cestovných šekov.
• Obohacovanie práce je o zvyšovaní hĺbky práce tak, aby zahŕňala zodpovednosti, ktoré boli vykonávané na vyšších úrovniach organizácie. Napríklad: pokladník je tiež zodpovedný za pomoc klientom pri vypĺňaní žiadostí o pôžičku a pri rozhodovaní, či pôžičku schváli alebo nie.
Aký je rozdiel medzi zapojením zamestnancov a posilnením postavenia?
• Keď sú zamestnanci oprávnení robiť rozhodnutia sami, sú viac zapojení a odhodlaní vykonávať prevádzkové činnosti. Preto tieto dva pojmy, zapojenie zamestnancov a splnomocnenie, spolu súvisia.
• Zapojenie zamestnancov určuje úrovne angažovanosti zamestnancov pri vykonávaní organizačných činností. Posilnenie postavenia zamestnancov je druh motivačnej techniky, ktorú praktizujú nadriadení v organizáciách s cieľom zvýšiť úroveň príspevku zamestnancov k dosiahnutiu organizačného úspechu.
