Kľúčový rozdiel – reťaz velenia verzus rozsah kontroly
Reťazec velenia a rozsah kontroly sú dva dôležité aspekty v organizácii súvisiace s organizačnou hierarchiou. Oba pojmy sa môžu zamieňať ako jeden a používať zameniteľne kvôli ich podobnosti v cieli, ktorým je zabezpečiť efektívne riadenie ľudského kapitálu v rámci organizácie. Kľúčový rozdiel medzi reťazcom velenia a rozsahom kontroly je v tom, že reťazec velenia sa vzťahuje na úrovne autority v spoločnosti, zatiaľ čo rozsah kontroly je počet podriadených, ktorých manažér je zodpovedný za kontrolu.
Čo je reťazec velenia?
Reťazec velenia sa vzťahuje na úrovne autority v spoločnosti, t. j. ako je navrhnutá organizačná hierarchia. Reťazec velenia je dôležitý na pochopenie toho, kto komu zodpovedá. V organizačnej hierarchii je každá pozícia prepojená s jednou nad ňou zhora nadol. Spôsob, akým autorita plynie vo vertikálnej línii, od pozície k pozícii, odhaľuje reťazec príkazov. Reťazec velenia nielenže zakladá zodpovednosť, ale stanovuje aj právomoci a rozhodovacie právomoci spoločnosti. Reťazec velenia možno ľahko pochopiť pri pohľade na organizačnú schému, ktorá znázorňuje štruktúru spoločnosti.
Napr. Podľa nasledujúceho diagramu je reťaz velenia šírená pomocou troch vrstiev, kde podriadení podávajú správy manažérom a manažéri správy generálnemu riaditeľovi.
Obrázok 01: Chain of Command
Riadenie velenia stanovuje jasné línie autority, zodpovednosti a zodpovednosti, čo umožňuje rozhodovanie. Dobre zavedený reťazec velenia je prioritou, aby sa zabezpečilo, že úlohy budú dokončené včas, keď podriadení prevezmú zodpovednosť za svoje činy. To tiež pomáha manažérom pri hodnotení výkonu zamestnancov, pretože pri príprave popisov práce sa berie do úvahy reťaz velenia. Flexibilita zamestnancov a schopnosť rýchlo sa rozhodovať sú však veľmi dôležité aj v časoch, keď je potrebné obslúžiť zákazníkov včas. Manažéri by preto mali byť kedykoľvek prístupní podriadeným.
Čo je rozsah kontroly?
Rozpätie kontroly je počet podriadených, za ktorých je manažér zodpovedný. Rozsah kontroly sa v zásade určuje na základe toho, či spoločnosť prijme vysokú alebo plochú organizačnú štruktúru.
Vysoká konštrukcia
Vo vysokej konštrukcii je rozsah kontroly úzky. Vysoká kontrola, jednoduchý dohľad nad prácou podriadených a viac príležitostí na povýšenie sú hlavnými výhodami úzkeho rozsahu kontroly. Rýchlosť rozhodovania je však pomalá kvôli mnohým vrstvám riadenia a môže spôsobiť komunikačné problémy a oneskorenia. Preto môže byť pre niektoré trhovo orientované firmy ťažké fungovať s úzkym rozsahom kontroly a efektívne a včas uspokojiť dopyt zákazníkov. Vysoké štruktúry sú bežne viditeľné v organizáciách verejného sektora.
Obrázok 02: Vysoká konštrukcia
Plochá štruktúra
Plochá konštrukcia sa vyznačuje širokým rozsahom ovládania; preto existuje obmedzený počet úrovní hierarchie. Keďže počet zamestnancov podriadených jednému manažérovi je vysoký, viac práce sa deleguje na podriadených, čo zase zvyšuje ich zodpovednosť a motiváciu a poskytuje pocit autonómie. Rozhodovanie má rýchly charakter s plochou štruktúrou a veľmi dobre reaguje na zmeny na trhu. Pracovná záťaž pre manažérov však môže byť nadmerná so širokým rozsahom kontroly a môžu vzniknúť problémy s priamym dohľadom. Z pohľadu podriadených je menej príležitostí na povýšenie. Plochá štruktúra sa stala veľmi populárnou v mnohých spoločnostiach a odvetviach, kde čas na uvedenie na trh a spokojnosť zákazníkov je kľúčovým rozhodujúcim faktorom.
Okrem organizačnej štruktúry ovplyvňuje veľkosť organizácie aj rozsah kontroly, kde veľa podriadených podlieha jednému manažérovi a je nedostatok personálu s manažérskymi zručnosťami.
Aký je rozdiel medzi Chain of Command a Span of Control?
Riadenie velenia verzus rozsah kontroly |
|
| Reťazec velenia sa vzťahuje na úrovne autority v spoločnosti (návrh organizačnej hierarchie) | Rozpätie kontroly je počet podriadených, za ktorých je manažér zodpovedný. |
| Príroda | |
| Reťazec velenia rozhoduje o tom, kto komu bude hlásiť. | Rozsah kontroly je založený na pomere manažéra a podriadeného. |
| Závislosť | |
| Reťazec velenia závisí od organizačnej hierarchie. | Rozsah kontroly závisí hlavne od povahy zákazníckej základne a odvetvia. |
Summary – Chain of Command verzus Span of Control
Rozdiel medzi reťazcom velenia a rozsahom kontroly závisí od úrovne autority v spoločnosti (reťazec velenia) a od počtu podriadených, za ktorých je manažér zodpovedný (rozsah kontroly). Napriek rozdielom je reťaz velenia a rozsah kontroly určený na dosiahnutie podobného cieľa, ktorým je zabezpečiť, aby sa podriadení zodpovedali za svoje povinnosti a mohli sa dostať k svojim manažérom, keď chcú prediskutovať akékoľvek záležitosti z dôvodu rôznych organizačných rozdielov.
Stiahnuť PDF verziu Chain of Command vs Span of Control
Môžete si stiahnuť PDF verziu tohto článku a použiť ju na offline účely podľa citácií. Stiahnite si PDF verziu tu Rozdiel medzi reťazcom velenia a rozsahom kontroly.
