Vyjednávanie verzus mediácia
Ako techniky alternatívneho riešenia sporov poznáme vyjednávanie a mediáciu už veľmi dlho. Dokonca aj v časoch kráľov a dokonca aj predtým medzi kmeňmi to boli techniky, ktoré boli založené na dávaní a prijímaní, aby sa vyriešili horké spory. Spory sa môžu zmeniť na škaredé spory medzi jednotlivcami a dokonca aj medzi veľkými subjektmi, ako sú spoločnosti a dokonca aj národy. Národy vstúpili do vojen o urovnanie svojich sporov, ktoré vyústili do straty majetku a životov, a preto ľudia uprednostňujú metódy vyjednávania a mediácie. Kvôli podobnostiam si ľudia zamieňajú vyjednávanie a sprostredkovanie, existujú však jemné rozdiely, ktoré budú zdôraznené v tomto článku.
Negotiation
Keď idete kúpiť produkt na trh a cítite, že požadovaná cena je o niečo vyššia, vyjednávate a snažíte sa ju znížiť tak, aby bola vo vašom dosahu. Takže vyjednávanie prebieha medzi 2 ľuďmi, kde obaja niečo stratia a uspokoja sa s menej, než po čom túžia. Ak dôjde k sporu o zdieľanie otcovského majetku medzi dvoma bratmi, vyjednávanie je ideálnym spôsobom urovnania sporu, pretože ide o prístup dávajúci a prijímajúci, kde obe strany niečo dajú a časť získajú, aby sa nakoniec urovnali na úrovni niekde medzi tým. Keď dve strany nedokážu vyriešiť svoj spor, vyjednávanie je technika alternatívneho riešenia sporov, ktorá je určená na vyriešenie konfliktu tak, aby sa záležitosť nedostala na vyriešenie pred súd. Vyjednávanie je typom vyjednávania, kde sa mrkva a bič používajú na to, aby strany urovnali svoje nezhody.
Sprostredkovanie
Mediácia je ďalšou technikou riešenia konfliktov, pri ktorej je do procesu zapojená vyškolená osoba, ktorá pomáha bojujúcim frakciám dospieť k záveru alebo konsenzu s cieľom vyriešiť problém. Mediátor musí byť nestranná osoba, ktorej v konflikte medzi dvoma alebo viacerými stranami nejde o nič a jeho rozhodnutie musí byť prijateľné pre všetky zúčastnené strany. Počas mediácie majú obe strany možnosť predložiť dokumenty a dôkazy v súvislosti s ich tvrdeniami a mediátor tiež predvoláva svedkov, aby tvrdenia podporili. Mediátor nabáda strany k urovnaniu, ale keď to nie je možné, vynesie verdikt, aby sa dostal zo slepej uličky.
Aký je rozdiel medzi vyjednávaním a mediáciou?
• Vyjednávanie aj mediácia sú alternatívne techniky riešenia sporov s rozdielmi
• Pri vyjednávaní spolupracujú strany na vyriešení sporu a prijímajú politiku dávania a prijímania, aby sa urovnali za menej, než sú ich požiadavky
• Pri mediácii je na vyriešenie sporu zamestnaná tretia strana, ktorá je neutrálna a nestranná a jej verdikt je záväzný pre obe strany, aby sa dostali zo slepej uličky.
• Pri vyjednávaní sa strany stretávajú, zatiaľ čo pri mediácii sa mediátor stretáva so stranami individuálne alebo spoločne, aby urovnali spor
