Six Sigma vs CMMI
Narastajúca konkurencia, vyššie náklady a potreba konzistentnej kvality produktov a služieb viedli k prijatiu metodík a techník zameraných na zlepšenie efektívnosti, zníženie chýb, udržanie úrovne kvality a zlepšenie procesov a postupov. Six Sigma a Capability Maturity Model Integration (CMMI) sú dve také techniky, ktorých cieľom je zlepšiť organizačné procesy, aby sa ciele organizácie plnili efektívnejšie. Napriek skutočnosti, že šesť sigma aj CMMI pridávajú hodnotu organizácii a prinášajú veľké úspory z hľadiska efektívnosti a nákladov, spôsoby implementácie týchto metodík sú navzájom dosť odlišné. Článok ponúka jasný prehľad každej techniky a zdôrazňuje podobnosti a rozdiely medzi six sigma a CMMI.
Čo je Six Sigma?
Six sigma označuje súbor techník a metodík používaných pri zlepšovaní procesov s cieľom znížiť chybovosť a chybovosť. Podľa konceptu six sigma je chybou každý proces alebo výstup, ktorý nespĺňa špecifikácie zákazníka. Six sigma sa zameriava na zlepšenie kvality rôznych procesov a postupov firmy tak, že najprv identifikuje príčiny chýb, potom tieto príčiny odstráni a minimalizuje variabilitu v obchodných procesoch. Termín šesť sigma bol odvodený zo štatistiky a je to metóda používaná v štatistickej kontrole kvality na zlepšenie procesnej spôsobilosti konkrétneho procesu. Schopnosť procesu je index, ktorý meria počet dielov vyrobených podľa špecifikácií.
Six sigma bola vyvinutá ako súčasť programu kontroly kvality spoločnosťou Motorola v roku 1986 a jej cieľom je znížiť výrobné chyby na maximálne 3.4 defekty na 1 milión. Existujú dva hlavné koncepty, ktoré sa riadia šiestimi sigma; sú to DMAIC a DMADV. DMAIC znamená definovať, merať, analyzovať, zlepšovať a kontrolovať. DMADV znamená definovať, merať, analyzovať, navrhovať a overovať. DMAIC sa implementuje pre aktuálne existujúce procesy, ktoré nespĺňajú špecifikácie a je potrebné ich zosúladiť s konceptom six sigma. DMADV sa implementuje pri vývoji nových procesov alebo produktov na šesť sigma úrovní kvality.
Čo je CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) je model zlepšovania procesov, ktorý funguje na princípe, že kvalita konkrétneho procesu, systému alebo produktu je väčšinou založená na kvalite procesov, ktoré sa podieľajú na jeho vývoji a údržbu. CMMI je metóda, ktorá sa používa na usmerňovanie a ovplyvňovanie zlepšovania procesov a rozvoja procesov, ktoré spĺňajú ciele organizácie. CMMI vyvinula Carnegie Mellon University v mene USA. S. Vláda. CMMI pozostáva z troch oblastí, ktoré zahŕňajú:
- Vývoj produktov a služieb
- Založenie, správa a dodanie služby
- Akvizícia produktov a služieb
CMMI identifikovala 5 štádií zrelosti, ktoré definujú, ako úspešne proces funguje. V rámci CMMI sú všetky prvky špecifického procesu rozdelené do procesných oblastí, ktoré firmám umožňujú uistiť sa, že všetky prvky v procese sú správne hodnotené a zlepšované. Tento model má tiež 16 procesných oblastí, ktoré možno prispôsobiť špecifickým potrebám a organizačným cieľom organizácií.
Aký je rozdiel medzi Six Sigma a CMMI?
Six sigma a CMMI pridávajú hodnotu organizáciám tým, že drasticky znižujú chyby, náklady, plytvanie a neefektívnosť. Obidve techniky sa zameriavajú na zlepšenie organizačných procesov tak, aby bolo možné rýchlejšie a efektívnejšie dosiahnuť konkrétne ciele a ciele. Hlavný rozdiel medzi six sigma a CMMI je v tom, že CMMI bol vyvinutý pre softvérový priemysel, a preto má obmedzené použitie v porovnaní so šiestimi sigma, ktoré sa používajú širšie. Ďalším hlavným rozdielom medzi six sigma a CMMI je to, že šesť sigma prístup zahŕňa techniky používané na identifikáciu, meranie, sledovanie a nakoniec vyhodnotenie účinnosti činností zlepšovania procesov. CMMI, na druhej strane, je súbor usmernení s prístupom „ako“k zlepšovaniu procesov. CMMI sa zameriava na zlepšovanie procesov v rámci špecifických oblastí procesov, a preto je doménovo špecifický. Na rozdiel od toho, six sigma má širší prístup pri zlepšovaní procesov a odstraňovaní nedostatkov na organizačnej úrovni v rôznych doménach.
Zhrnutie:
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma a CMMI (Capability Maturity Model Integration) sú dve také techniky, ktorých cieľom je zlepšiť organizačné procesy, aby sa ciele organizácie plnili efektívnejšie.
• Six sigma označuje súbor techník a metodík používaných pri zlepšovaní procesov s cieľom znížiť chybovosť a chybovosť.
• Podľa konceptu six sigma je chybou každý proces alebo výstup, ktorý nespĺňa špecifikácie zákazníka.
• Six sigma zlepšuje kvalitu rôznych procesov a postupov firmy tým, že najprv identifikuje príčiny chýb a potom tieto príčiny odstraňuje a minimalizuje variabilitu v obchodných procesoch.
• Integrácia modelu zrelosti schopností (CMMI) je model zlepšovania procesov, ktorý sa používa na vedenie a ovplyvňovanie zlepšovania a rozvoja procesov, ktoré spĺňajú ciele organizácie.
• CMMI identifikovala 5 štádií zrelosti, ktoré definujú, ako úspešne proces funguje. Tento model má tiež 16 procesných oblastí, ktoré možno prispôsobiť špecifickým potrebám a organizačným cieľom organizácií.
• Hlavný rozdiel medzi six sigma a CMMI je v tom, že šesť sigma prístup zahŕňa techniky používané na identifikáciu, meranie, sledovanie a konečné hodnotenie efektívnosti činností zlepšovania procesov. CMMI, na druhej strane, je súbor smerníc s prístupom „ako“k zlepšovaniu procesov.
