Obchodný analytik verzus systémový analytik
Obchodný analytik a systémový analytik sú pracovné pozície, ktoré sa vyvinuli s rastom informačných technológií. Úlohu obchodného analytika (BA) možno pozorovať v mnohých odvetviach, ale je rozšírenejšia v odvetví IT. Táto práca si vyžaduje rôzne akademické a odborné kvalifikácie v závislosti od pracovných požiadaviek. Systémový analytik pracuje vo všetkých odvetviach, ale mal by mať profesionálne vzdelanie v oblasti správy informácií. V oboch pracovných rolách možno za kľúč k úspechu považovať analytické schopnosti, správne plánovanie, tímovú prácu a inovatívne myslenie.
Obchodný analytik
Úloha obchodného analytika sa môže výrazne líšiť v závislosti od daného odvetvia. Počas posledného desaťročia sa úloha BA väčšinou spájala s IT priemyslom ako dôležitou prácou. BA funguje ako most medzi zákazníkom a vývojovým tímom. Obchodné procesy a požiadavky sú preložené do funkčných špecifikácií obchodným analytikom. Obchodný analytik spolupracuje s vývojovým tímom počas celého procesu implementácie. Pri vývoji softvéru hrá BA úlohu testovania implementácií vykonaných tímom, aby sa zabezpečilo uspokojenie potrieb zákazníkov. Obchodný analytik by mal mať príslušné funkčné znalosti v oblasti, v ktorej je práca pridelená. Napríklad v ERP, ak má vývoj spĺňať súlad s IFRS (International Financial Reporting Standards), BA by mal mať dobré účtovné zázemie, aby mohol zmapovať požiadavky účtovných štandardov so systémovými prvkami. BA by si mala vybudovať dobrú dôveru s vývojovým tímom, aby sa akékoľvek nejasnosti vždy prediskutovali s BA pred pokračovaním implementácie.
Systémový analytik
System Analyst (SA) pracuje hlavne s konfiguráciou systémových požiadaviek organizácie. Systémový analytik by mal mať dobré znalosti o počítačovom softvéri, hardvéri a sieťach. Akademické zázemie systémového analytika by sa mohlo spájať najmä s informatikou, informačnou vedou alebo manažérskymi informačnými systémami. Medzi hlavné zodpovednosti patrí interakcia s koncovými používateľmi a zákazníkmi, plánovanie toku systému, riadenie úvah o návrhu a implementácia pri riadení časových línií. SA je zodpovedná za dokumentovanie požiadaviek používateľov v technickej dokumentácii. SA by mal vždy diskutovať s koncovým používateľom počítačového systému o toku informácií a ich špecifických požiadavkách. Systémoví analytici experimentujú s rôznymi plánmi počítačového systému a skúšajú rôzne nástroje a kroky, kým nezistia, že systém je najrýchlejší, ľahko použiteľný a náklady sú plne optimalizované. V tomto procese musí analytik otestovať systém a zabezpečiť, aby boli informácie spracované bez chýb.
Aký je rozdiel medzi obchodným analytikom a systémovým analytikom?
Rola obchodného analytika a systémového analytika je väčšinou spojená s IT priemyslom. Obe pracovné úlohy si vyžadujú odborníkov v príslušných odboroch. Členovia oboch pracovných pozícií musia byť dobrými tímovými hráčmi a mali by plniť organizačné ciele a zároveň zabezpečiť, aby boli splnené ciele zákazníka/koncového používateľa. Efektívna komunikácia, prvotriedne analytické schopnosti a schopnosti riešiť problémy hrajú hlavnú úlohu v úspechu týchto profesionálov.
BA môže byť z akéhokoľvek odboru a v niektorých prípadoch nemusí mať vôbec IT znalosti. Vo vývoji softvéru ERP existujú BA s účtovníctvom, financiami, riadením ľudských zdrojov, inžinierstvom a znalosťami a pozadím dodávateľského reťazca. SA by však vždy mala mať príslušné znalosti informačnej vedy/manažmentu. BA väčšinou spolupracuje s koncovým zákazníkom (zákazníkmi) produktu a s vývojovým tímom. SA spolupracuje s koncovými používateľmi organizácií as oddelením IT.
Systémový analytik hrá technickú úlohu a obchodný analytik sa viac zameriava na obchodné procesy a základné koncepty a postupy.
