Spotrebiteľ verzus zákazník
Spotrebiteľ a zákazník sú ľudia, ktorí nakupujú tovar a tovar. Sú to ľudia, ktorí neustále hľadajú výhodné ponuky a zľavy, aby ušetrili peniaze a zlepšili ekonomiku. Napriek podobnosti medzi spotrebiteľom a zákazníkom existuje rozdiel.
Kto je spotrebiteľ?
Toto je široký pojem pre jednotlivcov, ktorí používajú produkty a služby, ktoré vznikajú v ekonomike. Sú to tí, ktorí spotrebúvajú výrobky alebo služby, ktoré si kúpili alebo boli za ne kúpené. Používajú tieto produkty na základe toho, čo počuli alebo videli, a všetky informácie uplatňujú pri rozhodovaní, či daný produkt potrebujú alebo nie.
Kto je zákazník?
Pochádza z výrazu „zvyk“, čo znamená zvyk. Sú to ľudia alebo organizácie, ktoré často navštevujú váš obchod, nakupujú u vás a od nikoho iného. O spokojnosť svojich zákazníkov sa stará aj majiteľ či skladník. Týmto spôsobom si majiteľ a zákazník udržiavajú svoj vzťah, čo znamená očakávané nákupy v budúcnosti. S týmto termínom bol odhalený ďalší slogan pre zákazníkov „zákazník má vždy pravdu.“
Aký je rozdiel medzi spotrebiteľom a zákazníkom?
Spotrebitelia buď kupujú alebo nekupujú produkty, ktoré nevyhnutne používajú, zatiaľ čo zákazníkmi sú ľudia, ktorí nakupujú tovary a služby, no sami tovar nemusia používať. Spotrebitelia majú ciele a účel pri nákupe položiek, zatiaľ čo zákazníci kupujú tieto produkty a nemusia ich používať osobne, buď ich kupujú na ďalší predaj alebo kupujú pre tých, ktorí ich chcú. Spotrebitelia sa väčšinou týkajú jednotlivca alebo rodiny, zatiaľ čo zákazníkmi môže byť jednotlivec, organizácia alebo iný predajca. Spotrebitelia zohrávajú úlohu v dopyte po produktoch v ekonomike, zatiaľ čo zákazníci sa môžu jednoducho rozhodnúť, či to pôjde alebo nie.
Na záver môžeme povedať, že spotrebitelia a zákazníci sú veľmi dôležití ľudia pri udržiavaní rovnováhy a zisku svojej spoločnosti. Majú svoje vlastné funkcie, ale myšlienka týchto dvoch je takmer rovnaká.
Zhrnutie:
Spotrebiteľ verzus zákazník
• Spotrebiteľ a zákazník sú ľudia, ktorí kupujú tovar a tovar.
• Spotrebiteľ je široký pojem pre jednotlivcov, ktorí používajú produkty a služby, ktoré vznikajú v ekonomike.
• Zákazník pochádza z výrazu „custom“, čo znamená zvyk, a tovar, ktorý si kúpil, nesmie konzumovať.
Autor fotografií: epSos.de (CC BY 2.0), Ron (CC BY 2.0)
