Hmotné verzus nehmotné náklady
Rozdiel medzi hmotnými a nehmotnými nákladmi je často nepatrný, no môže mať pre spoločnosť veľké dôsledky. Ľudia sa niekedy pozerajú na hmotné náklady a prehliadajú alebo ignorujú nehmotné náklady, za ktoré v neskoršom živote draho platia. Hmatateľné sa týkajú vecí, ktoré môžeme vidieť a cítiť, zatiaľ čo nehmotné sú veci, ktoré nemožno vidieť ani cítiť. Pochopme to na príklade. Predpokladajme, že náklady na absolvovanie kurzu MBA na špičkových obchodných školách sú 100 000 USD, zatiaľ čo náklady na školu s nízkou priečkou sú 50 000 USD. Môžete vidieť tieto hmatateľné náklady a môžete sa rozhodnúť pre lacnejšiu vysokú školu. Vidíte a cítite rozdiel, keď si po ukončení štúdia nenájdete dobrú prácu, zatiaľ čo váš kamarát, ktorý sa usadil na špičkovej obchodnej škole, dostáva veľmi atraktívne pracovné ponuky. Nepriamo platíte za to, že ste MBA absolvovali na bežnej škole. Pozreli ste sa na hmotné náklady a nepozreli ste sa na nehmotné náklady, za ktoré zaplatíte neskôr.
Podobne, ak sa spoločnosť rozhodne znížiť platy svojich zamestnancov, vidí úsporu v dolároch, ktoré zarobí, ale nevidí nehmotné náklady tohto kroku, ktoré sa môžu prejaviť ako nižší zamestnanec morálky a nižšej produktivity, ktoré môžu spoločnosť stáť oveľa viac, ako úspora, s ktorou sa počítalo. Jedným z významných rozdielov medzi hmotnými nákladmi a nehmotnými nákladmi je teda to, že hmotné náklady je možné vidieť okamžite, zatiaľ čo nehmotné náklady pocítite až neskôr v budúcnosti.
Ak si spotrebiteľ kúpi produkt od spoločnosti a ukáže sa, že je chybný, spoločnosť ho môže vziať späť a vrátiť spotrebiteľovi peniaze, čím stratí hmotné náklady. Ak je však spotrebiteľ stále nahnevaný a hovorí o tejto udalosti priateľom, spoločnosť môže neskôr utrpieť nižší predaj, čo je oveľa väčšia strata a nazýva sa nehmotné náklady.
Hmotné verzus nehmotné náklady
• Hmatateľné náklady sú náklady, ktoré sú viditeľné okamžite, napríklad pri nákupe produktov, platení zamestnancov atď.
• Nehmotné náklady sú náklady, ktoré nie sú viditeľné, ale ich účinky sú vnímané neskôr v budúcnosti.
• Nehmotné náklady na akciu môžu byť oveľa vyššie ako hmotné náklady.
