Kontrolné limity verzus limity špecifikácií
Ak sa laik pozrie alebo počuje slová kontrolné limity a špecifikačné limity, pravdepodobne z nich nič nedostane, no tie isté slová znamenajú veľa pre tých, ktorí sa podieľajú na výrobnom procese v továrni. Existuje veľa ľudí, ktorí si tieto pojmy mýlia, napriek tomu, že sú úplne odlišné. V skutočnosti je ťažké nájsť vzťah medzi limitmi špecifikácií a limitmi kontroly. Aby sme však túto hádanku vyriešili, tento článok sa bližšie pozrie na dva zaujímavé koncepty nazývané kontrolné limity a limity špecifikácie.
V zásade sa špecifikačné limity vzťahujú na objednávku zákazníka, zatiaľ čo kontrolné limity sa vzťahujú na odchýlky vo výrobnom procese, ktoré sú prípustné a vyskytujú sa počas výroby. Predtým musíme vedieť niečo o špecifikáciách. Týkajú sa odchýlok, ktoré sú prípustné od cieľa alebo od konečného produktu, na ktorý sa zameriavame. Cieľ a nominálny sú dva pojmy, s ktorými sa v tejto súvislosti často stretávame. Zatiaľ čo cieľ je samozrejme konečný produkt, na ktorý sa zameriavame, nominálny sa týka toho, čo by pre nás mohlo byť ideálne. Za normálnych okolností sú nominálne a cieľové hodnoty rovnaké, ale tiež sme si vedomí toho, že sa nevyhnutne vyskytnú odchýlky, a preto sú limity špecifikácií stanovené pred začiatkom procesu. Ak predávame sušené mlieko, vieme, že vždy musíme naplniť určité množstvo v balení, ale niekedy sa množstvo zvýši, zatiaľ čo v iných sa množstvo mierne zníži. Aby sme sa vyhli možným pokutám z dôvodu nižšej sumy, nastavili sme cieľ ako vyšší ako nominálny. Špecifikačné limity sú nastavené tak, aby straty pre spotrebiteľov aj výrobcu boli minimálne.
Kontrolné limity sú na druhej strane založené na minulých výkonoch. Môžete vypočítať tieto limity a povedia vám variácie, ktoré môže proces spôsobiť v priebehu času a výroby. Hranice variácie vyplývajúce z procesu sa označujú ako kontrolné limity, keď je proces pod štatistickou kontrolou. Toto je dôležitý bod, pretože nám hovorí, že všetky variácie v procese sú výsledkom spoločnej príčiny. Vždy, keď dôjde k veľkej odchýlke, je to kvôli špeciálnej príčine.
Špecifikačné limity sú normálne v pásme s dvoma extrémami, ktorými sú horný limit špecifikácie a dolný limit špecifikácie. Tieto USL a LSL sú nastavené zákazníkom a pokiaľ dodaný produkt spadá do tohto rozsahu, očakávania zákazníka sú splnené.
Aký je rozdiel medzi limitmi kontroly a limitmi špecifikácie?
• Z vyššie uvedenej analýzy je jasné, že kontrolné limity spolu úplne nesúvisia a líšia sa od limitov špecifikácií, ktoré sú v podstate hlasom zákazníka.
• Špecifikačné limity bežne nemáme pod kontrolou, ale samozrejme sa dajú nastaviť, keďže sú výsledkom nášho výrobného procesu.
• Uskutočnenie zmien kontrolných limitov je časovo náročný proces, ale keď sa vykonáva, musí brať do úvahy limity špecifikácie.
