Jazyk verzus komunikačné zručnosti
Medzi jazykovými a komunikačnými zručnosťami je určitý rozdiel, aj keď tieto dve skupiny zručností idú ruka v ruke. Jazyk umožňuje ľudskú komunikáciu prostredníctvom štruktúrovaného používania slov. V tomto zmysle jazyk pozostáva zo štruktúrovaného vzoru. Znalosť jazyka je životne dôležitá, pretože mu umožňuje efektívne komunikovať s ostatnými. Ak jednotlivcovi chýbajú jazykové znalosti, stretáva sa s ťažkosťami pri interakcii s ostatnými. To zdôrazňuje, že jazykové znalosti sú predpokladom efektívnej komunikácie. Komunikačné zručnosti označujú schopnosť jednotlivca efektívne komunikovať s ostatnými. Toto je spojenie medzi týmito dvoma schopnosťami. Prostredníctvom tohto článku sa pozrime na rozdiely medzi týmito dvoma súbormi zručností.
Čo sú jazykové zručnosti?
Jazyk je nevyhnutnosťou pre všetky ľudské bytosti, pretože nám umožňuje komunikovať a vymieňať si nápady s ostatnými. Od staroveku si ľudia vyvinuli rôzne jazyky, takže im to umožňuje komunikovať s ostatnými. Keď hovoríme o jazykových znalostiach, mali by sme ovládať štyri zručnosti. Sú to
Listening
Hovorenie
Čítanie
Písanie
Zručnosť počúvania sa považuje za najzákladnejšiu zručnosť a zvyčajne v rámci jazykového vzdelávania študent najskôr dostane aktivity na počúvanie, aby sa zoznámil s novým jazykom. Až potom by inštruktor prešiel na zvyšok. Písanie je posledná zručnosť, ktorú musí študent ovládať. Toto sa považuje za komplexnejšiu zručnosť. Keď je študent vo všetkom kompetentný, môže efektívne komunikovať, pretože je plne zdatný v jazyku.
Písanie je jednou z jazykových zručností
Čo sú komunikačné zručnosti?
Na rozdiel od jazykových znalostí, ktoré sa často považujú skôr za nevyhnutnú podmienku, komunikačné zručnosti sú výhodou najmä v organizačných prostrediach. To je dôvod, prečo väčšina zamestnávateľov zameriava veľkú pozornosť na komunikačné zručnosti potenciálnych zamestnancov vo fáze náboru. Jednoducho komunikačné zručnosti označujú schopnosť jednotlivca efektívne komunikovať s ostatnými.
Komunikačné zručnosti zvyčajne zahŕňajú širokú škálu zručností od počúvania až po hovorenie. Komunikácia môže byť tiež vokálna alebo písomná. Vo všetkých organizáciách je na výmenu informácií životne dôležitá hlasová a písomná komunikácia medzi zamestnancami. Napríklad zamestnanec, ktorý musí viesť prezentáciu, potrebuje vynikajúce schopnosti hlasovo. Ďalší zamestnanec, ktorý potrebuje osloviť svojich klientov, by potreboval dobré písomné zručnosti, aby mohol komunikovať potrebné informácie.
Aj samotná znalosť jazyka zamestnanca nezaručuje, že má dobré komunikačné schopnosti. Komunikácia zahŕňa nielen znalosť jazyka, ale aj schopnosť počúvať ostatných a jasne sa vyjadrovať. Znamená to byť presný a jasný v jeho komunikácii s ostatnými. Zamestnanec s vynikajúcimi komunikačnými schopnosťami sa vyjadruje sebaisto a používa jazyk na to, aby oslovil ostatných. To zdôrazňuje, že jazykové zručnosti a komunikačné zručnosti sa vzťahujú na dve rôzne zručnosti.
Komunikačné schopnosti sú efektívna komunikácia s ostatnými
Aký je rozdiel medzi jazykovými a komunikačnými zručnosťami?
Definície jazykových a komunikačných zručností:
• Jazykové znalosti znamenajú schopnosť počúvať, čítať, hovoriť a písať jazyk.
• Komunikačné zručnosti označujú schopnosť jednotlivca efektívne komunikovať s ostatnými.
Pripojenie:
• Jazykové znalosti sú predpokladom rozvoja efektívnych komunikačných zručností.
