Zameraná skupina verzus skupinový rozhovor
Cenové skupiny a skupinové rozhovory sú si navzájom podobné v tom, že zahŕňajú skupiny jednotlivcov, ktorí poskytujú odpovede, spätnú väzbu a náhľady na konkrétne témy, otázky alebo koncepty, ktoré im boli predložené. Medzi nimi je však množstvo rozdielov; hlavný rozdiel je v tom, že cieľové skupiny sa používajú na účely prieskumu trhu a skupinové pohovory na účely pracovného pohovoru. Nasledujúci článok jasne vysvetľuje každý typ mechanizmu rozhovoru a zdôrazňuje podobnosti a rozdiely medzi nimi.
Čo je cieľová skupina?
Fókusové skupiny sú súčasťou kvalitatívneho výskumu, ktorý vykonávajú podniky ako súčasť prieskumu trhu, v ktorom sa zhromažďujú kvalitatívne informácie o trhu, spotrebiteľoch, vlastnostiach produktu, spokojnosti zákazníkov atď. Vytvorí sa cieľová skupina skupinou ľudí, ktorí sa pýtajú na konkrétny koncept, reklamu, produkt alebo službu, nápad atď. Focus groups sú navrhnuté tak, aby boli interaktívne a používajú ich marketéri, vedci, politici, aby do hĺbky porozumeli reakcii verejnosti, reakciu a postoj ku konkrétnej myšlienke alebo konceptu. Focus groups môžu tiež pomôcť pri riešení problémov, testovaní prototypov a generovaní nápadov.
Fókusové diskusie vedú vyškolení moderátori, ktorí vedú konverzáciu a zabezpečujú maximálne využitie prideleného času. Výhody fokusových skupín spočívajú v tom, že umožňujú výskumníkom rýchlo získať rad názorov a možno ich použiť v ktorejkoľvek fáze konkrétneho projektu. Účastníkov v cieľovej skupine však možno ovplyvniť, aby poskytli rovnaké odpovede na základe tlaku rovesníkov, a keďže informácie získané v kvalitatívnej rovine, môžu byť subjektívne a otvorené pre otázky/kritiku.
Čo je to skupinový rozhovor?
Pri skupinových pohovoroch vedie pohovor so skupinami jednotlivcov jeden anketár alebo s jednou osobou pohovor panelom anketárov. Tento typ štruktúry pohovoru možno bežne vidieť pri pracovných pohovoroch. V typickom skupinovom rozhovore je problém, myšlienka alebo koncept prezentovaný skupine, ktorá potom dostane určitý čas na diskusiu a riešenie problému. Opýtaných potom osoba, ktorá vedie pohovor, sleduje, či hľadá jednotlivcov, ktorí prevezmú vedenie, efektívne komunikujú, ovplyvňujú názory ostatných a úroveň zobrazenej tímovej práce. Tieto typy pohovorov sú užitočné pri nábore kandidátov na manažérsku pozíciu alebo pri hľadaní kandidáta, ktorý sa hodí do špecifického pracovného prostredia vyžadujúceho tímovú prácu, komunikačné schopnosti atď.
Zameraná skupina verzus skupinový rozhovor
Napriek svojej podobnosti sú cieľové skupiny a skupinové rozhovory navzájom dosť odlišné v tom, že sa vedú rôznymi spôsobmi a zvyčajne sa používajú na rôzne účely. V cieľovej skupine je úroveň diskusie a interakcie medzi členmi skupiny vysoká a táto úroveň interakcie sa podporuje, pretože zdieľanie názorov a diskusia môžu pomôcť dosiahnuť lepšiu spätnú väzbu. V cieľovej skupine mediátor umožňuje plynulý priebeh diskusie a vykonáva úlohu vedenia konverzácie, aby sa uistil, že skupina neodíde od témy. V prípade skupinového rozhovoru kladú anketári nasmerované otázky a hodnotia poskytnuté odpovede, ako aj metódu použitú na odvodenie odpovede.
Zhrnutie:
Zameraná skupina verzus skupinový rozhovor
• Fokusové skupiny sú súčasťou kvalitatívneho výskumu, ktorý vykonávajú podniky ako súčasť prieskumu trhu, v ktorom sa zbierajú kvalitatívne informácie o trhu, spotrebiteľoch, vlastnostiach produktov, spokojnosti zákazníkov atď.
• Pri skupinových pohovoroch vedie pohovor so skupinami jednotlivcov jeden anketár alebo s jedným jednotlivcom pohovor panelom anketárov.
• Hlavným rozdielom je, že cieľové skupiny sa používajú na účely prieskumu trhu a skupinové pohovory sa používajú na účely pracovného pohovoru.
