Otvorené vs. uzavreté otázky
Rozdiel medzi otvorenými a uzavretými otázkami spočíva v type odpovede, ktorú očakávajú. Teraz sa najprv zamyslite nad týmito situáciami. Ak sa vás niekto spýta na meno, na otázku môžete mať iba jednu odpoveď. Ak však budete požiadaní, aby ste povedali o svojom rodinnom zázemí, budete musieť odpovedať podrobne pomocou všetkých informácií, ktoré máte. Ak sa vás niekto pýta na počasie, je to jednoduchá otázka a môžete na ňu odpovedať jedným slovom alebo jednou vetou. Ale ak osoba, ktorá sa pýta na počasie, je v oblasti nová a pýta sa na príčiny počasia, možno budete musieť prísť so zdĺhavou odpoveďou založenou na vašich geografických znalostiach. Vidíte teraz rozdiely medzi týmito dvoma rôznymi typmi otázok? Jedna sa nazýva otvorená otázka, zatiaľ čo druhá sa označuje ako uzavretá otázka. Pozrime sa bližšie a hľadajme ďalšie rozdiely medzi otvorenými a uzavretými otázkami.
Čo je uzavretá otázka?
Uzavretá otázka je jednoduchá otázka, ktorá od vás očakáva krátku odpoveď. Táto krátka odpoveď môže byť jedno slovo alebo krátka fráza. Odpovede na uzavreté otázky majú vo všeobecnosti jednu odpoveď alebo obmedzené možnosti, ako napríklad Áno/Nie alebo Pravda/Nepravda, alebo si vyberte jednu z mála, napríklad v MCQ. Napríklad, ak ste absolvovali skúšku, kde ste si museli vybrať jednu zo štyroch alternatív uvedených pri každej otázke, viete, že ste stáli pred uzavretými otázkami, pretože ste museli zaškrtnúť jednu z alternatív. Aj na strane skúšajúceho, keď sú otázky uzavreté, vygenerujú buď správnu alebo nesprávnu odpoveď, čo uľahčuje úlohu skúšajúceho. Dokonca aj výskumníci používajú uzavreté otázky, aby zistili, čo si ľudia myslia. Pomocou uzavretých otázok môžu výskumníci rýchlo analyzovať odpovede. Tu je niekoľko príkladov uzavretých otázok.
Ako sa voláš?
Ako sa volá vaša škola?
Cítite sa dobre?
Toto sa blíži k nám?
Ak sa pozriete na všetky vyššie uvedené otázky, uvidíte, že na ne možno odpovedať krátkymi odpoveďami. Odpoveď na prvú z nich je vaše meno. Potom druhá otázka dostane ako odpoveď názov vašej školy. Pri tretej a štvrtej otázke môžete povedať áno alebo nie. Sú to jednoslovné odpovede.
‘Ako sa voláš?‘
Čo je otvorená otázka?
Otvorená otázka je otázka, ktorá od vás očakáva dlhú odpoveď. Tieto otázky sa kladú s očakávaním, že dáte zdĺhavú a popisnú odpoveď. Ak premýšľate o skúškach, ktorým ste čelili, spomeniete si, že niektoré otázky v týchto dokumentoch od vás očakávajú dlhé odpovede. Toto je príklad otvorených otázok. Tu nemôžete ako odpoveď napísať len jedno slovo alebo krátku frázu. Svoju odpoveď musíte uviesť podrobne.
Pri skúške, kde sú otázky s otvoreným koncom, sa pri hodnotení odpoveďového hárku testujú aj znalosti skúšajúceho rovnako ako kandidáta. Výskumníci využívajú otvorené aj uzavreté otázky na objasnenie odpovedí subjektov prostredníctvom svojich dotazníkov. Dospieť k záveru s otvorenými otázkami si vyžaduje veľa času. Existujú však prípady, keď výskumník uprednostňuje otvorené otázky, pretože generujú oveľa viac odpovedí, ktoré majú rôzny obsah a veľa vypovedajú o osobnosti kandidáta. Teraz sa pozrite na nasledujúce príklady.
Čo si myslíte o súčasnom politickom stave vo vašej krajine?
Prečo sa vám páči Shakespeare?
Čo ste robili počas vianočných sviatkov?
Ako ste sa dostali z domu do New Yorku?
Všetky tieto otázky očakávajú, že respondent odpovie dlhými odpoveďami. Jednoducho na ne nemôžete odpovedať jedným alebo dvoma slovami. Prvé dve otázky sa pýtajú na váš názor na dve témy. Nemôžete povedať svoj názor jedným slovom. Takže odpoveď bude zdĺhavá. Potom tretia a štvrtá otázka očakávajú, že opíšete situácie. Situácie môžete opísať iba dlhými odpoveďami.
Určite ste vo svojej škole a v televízii videli obidva kvízy, ako aj sériu dlhých otázok a odpovedí. Niet pochýb o tom, že kvízy sú ako 2-minútové rezance a vyzerajú vzrušujúco. Ale dlhé programy o aktuálnych témach na tému, kde moderátor vedie diskusiu a účastníci prichádzajú so svojimi názormi a názormi, generujú oveľa viac informácií ako uzavretá relácia otázok a odpovedí.
‘Prečo máš rád Shakespeara?‘
Aký je rozdiel medzi otvorenými a uzavretými otázkami?
Definícia otvorených a uzavretých otázok:
• Uzavreté otázky sú také otázky, ktoré majú jednu správnu odpoveď alebo ktoré dávajú respondentom obmedzené možnosti odpovede.
• Otvorené otázky sú tie otázky, ktoré nemajú dokonalú odpoveď a vyžadujú, aby osoba prišla s ďalšími podrobnosťami a informáciami.
Príklady:
Uzavreté otázky:
• Aké je vaše meno, aká je vaša výška, aká je vaša adresa atď.
• Si v poriadku, Je toto pero tvoje, Naša krajina je sebestačná v produkcii pšenice, je to pravda alebo nepravda, atď.
• Otázky s viacerými možnosťami, kde si kandidát musí vybrať jednu z alternatív.
Otvorené otázky:
• Čo si myslíte o názve hry, kam ste chodili cez prázdniny, prečo vyzeráte nešťastne atď.
Odpoveď:
• Uzavreté otázky dostanú krátke odpovede.
• Otvorené otázky dostanú dlhé odpovede.
Aplikácia:
Uzavreté otázky:
• Uzavreté otázky sa používajú na začatie konverzácie kladením jednoduchých otázok.
• Ak chcete zistiť, či niekto pochopil, čo ste povedali, použite aj uzavreté otázky.
Otvorené otázky:
• Na ďalšie rozvinutie konverzácie tým, že prinútime druhú osobu hovoriť, používame otvorené otázky.
• Ak chcete zistiť viac o respondentovi tým, že mu dovolíte odpovedať, použijeme otvorené otázky.
Výhody:
• Uzavreté otázky sú k veci. Takže myšlienka je jasná.
• Otvorené otázky vám pomôžu preskúmať osobnosť a názory respondentov.
Nevýhody:
• Uzavreté otázky sú niekedy príliš obmedzené.
• Otvorené otázky poskytujú zdĺhavé odpovede. Niekedy je ťažké nájsť presný názor človeka kvôli týmto dlhým odpovediam.
Zo všetkých týchto pozorovaní je jasné, že hlavný bod rozlišovania medzi uzavretou a otvorenou otázkou sa týka druhu odpovede, ktorú každá z nich generuje. Uzavreté aj otvorené otázky majú svoje využitie a výskumníci využívajú oba typy na získanie náhľadu na tému.
