Základné kompetencie verzus charakteristické kompetencie
Diskusia o rozdieloch medzi kľúčovými kompetenciami a rozlišovacími kompetenciami si vyžaduje objasnenie toho, čo sú kompetencie firmy. Kompetencia sa týka všetkého, čo firma robí dobre. Napríklad, vezmite si firmu, ktorá sa skutočne zaujíma o znižovanie chýb vo výrobnom procese. Potom môže byť kompetenciou udržiavať relatívne nízku mieru defektov na sto jednotiek produkcie. Preto je to známe ako kompetencia. Základná kompetencia sa vzťahuje na čokoľvek, čo je ústredné pre jadro podnikania. Ak budeme pokračovať vo vyššie uvedenom príklade, toto zníženie defektov na sto jednotiek výroby môže byť považované za primárny zdroj obchodného úspechu. V tomto scenári sa nízke chyby v stovke jednotiek produkcie stávajú kľúčovou kompetenciou, pretože to je jedna z ústredných tém obchodného úspechu. Zatiaľ čo výrazná spôsobilosť sa týka spôsobilosti, ktorá skutočne odlišuje podnik od iného konkurenčného podnikania. Poznamenávame, že základná kompetencia môže byť aj výraznou kompetenciou len vtedy, ak základná kompetencia uľahčuje konkurenčnú výhodu. Základná kompetencia, ktorá neumožňuje spoločnosti získať konkurenčnú výhodu, sa nebude považovať za rozlišovaciu spôsobilosť.
Čo je základná kompetencia?
Ako už bolo spomenuté vyššie, kľúčová kompetencia je kompetencia, ktorá je ústrednou pre jadro podnikania. Spoločnosti v súčasnosti väčšinou rozvíjajú kľúčovú kompetenciu ako prostriedok rozvoja stabilného podnikania. Táto stabilita je dosiahnutá ako výsledok kľúčových kompetencií, pretože zobrazuje ústrednú tému a hlavnú silu podnikania. Väčšina odborníkov súhlasí s tým, že kľúčové kompetencie idú ruka v ruke s obchodným modelom spoločnosti. Dôležitý je aj rozvoj základnej kompetencie založenej na jadre podnikania. Napríklad pre poradenskú spoločnosť sú intelektuáli určení, pretože podnikanie závisí od ich kapacity. Pre výrobnú spoločnosť je rozvoj kľúčových kompetencií vo výrobnom procese dôležitý, pretože spoločnosť závisí od efektívnosti výrobného procesu.
V literatúre bola základná kompetencia konceptualizovaná mnohými vedcami. Nedávno Ljungquist (2007) navrhol, že základná kompetencia pozostáva z troch atribútov. Sú to kompetencie, schopnosti a zdroje. Uviedol tiež, že spoločnosť, ktorá spĺňa tri kritériá, má kľúčové kompetencie. Tieto kritériá hovoria, že základná kompetencia musí byť schopná poskytnúť zákazníkom určitú hodnotu v zmysle produktu alebo služby; kľúčové kompetencie by mali mať charakteristiku jedinečnosti a kľúčové kompetencie by mali poskytovať prístup k rôznym segmentom trhu.
Základnou kompetenciou môže byť vytváranie produktov s minimálnym poškodením
Čo je rozlišovacia spôsobilosť?
Dosiahnutie konkurenčných výhod je pre spoločnosti v súčasnosti veľmi dôležité za predpokladu intenzívneho konkurenčného podnikateľského prostredia. Táto konkurencieschopnosť existuje bez ohľadu na odvetvie. Preto sa predpokladá, že spoločnosť, ktorá prevyšuje ostatných relatívnych konkurentov, má výhody. Teoreticky je tento predpoklad známy ako konkurenčné výhody. Dosiahnutie konkurenčných výhod sa dosahuje predovšetkým prostredníctvom disponovania osobitými kompetenciami. Ako už tento termín napovedá, „rozlišovacie“kompetencie zvýrazňujú charakteristiku „jedinečnosti“. Pojem rozlišovacích kompetencií je pomerne ľahké identifikovať. To znamená, že základná kompetencia, ktorá firme uľahčuje dosiahnutie konkurenčných výhod, sa považuje za disponujúcu osobitými kompetenciami. Preto možno kľúčovú kompetenciu považovať za rozlišovaciu spôsobilosť len vtedy, ak sa dosiahne konkurenčná výhoda. Preto základná kompetencia nie je vždy charakteristickou kompetenciou.
V skutočnom svete získali spoločnosti konkurenčné výhody tým, že disponujú výraznými kompetenciami. Spoločnosť ako Rolls-Royce má jedinečný výrobný proces automobilov, ktorý nemá žiadny iný výrobca automobilov. Niektoré reťazce supermarketov a logistické spoločnosti využívajú jedinečné typy stratégií riadenia dodávateľského reťazca a tým dosahujú konkurenčné výhody oproti svojim konkurentom. Tieto typy príkladov hovoria, že jedinečnosť je jedným z hlavných problémov odlišných kompetencií.
Spoločnosť Rolls-Royce má osobitnú kompetenciu
Aký je rozdiel medzi základnými kompetenciami a charakteristickými kompetenciami?
Definície:
• Pojem kompetencia sa vzťahuje na všetko, čo firma robí dobre.
• Hlavná kompetencia sa vzťahuje na čokoľvek, čo je ústredné pre jadro podnikania.
• Výrazná kompetencia je vlastnosť, ktorá odlišuje spoločnosť od jej konkurentov.
Pripojenie:
• Základná kompetencia môže byť tiež charakteristickou kompetenciou iba vtedy, ak základná kompetencia umožňuje konkurenčnú výhodu.
• Nie všetky základné kompetencie uľahčujú rozlišovacie kompetencie.
