R-faktor vs skóre MOS v kvalite VoIP
R-Factor a MOS kód sú merania kvality vo VoIP. Pri prepínaní okruhov vo svete TDM bude kanál vyhradený pre hovor, kým sa hovor neuvoľní. Ale vo svete IP sú paketové siete zdieľané mnohými používateľmi a mnohými aplikáciami. Množstvo parametrov ovplyvní kvalitu VoIP v paketových sieťach, ako je strata paketov, kolísanie oneskorenia paketov (Jitter), doručenie mimo prevádzky. Merania týchto individuálnych parametrov však nedefinujú kvalitu hovorov od konca po koniec alebo od konca po koniec.
R-Factor (E-Model)
R-Factor je jedným zo spôsobov merania kvality VoIP v IP sieťach. Táto hodnota je odvodená od niekoľkých parametrov, ako je oneskorenie a poruchy siete. R-faktor sa pohybuje od 0 (extrémne nízka kvalita) do 100 (vysoká kvalita). Akýkoľvek R-faktor menší ako 50 nie je prijateľný. Telefónne hovory založené na TDM majú R-faktor 94. Existujú 3 hlavné variácie R-faktorov, ktorými sú odhad kvality hovoru R, odhad kvality počúvania R a odhad výkonnosti siete R.
R-Factor=Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Where Ro – Pomer signálu k šumu (SNR), Is – Kombinácia všetkých porúch, ktoré sa vyskytujú súčasne s hlasovým signálom, Id – Porucha spôsobená oneskorením, Ie eff – Porucha spôsobená kodeky s nízkou bitovou rýchlosťou, Irecency – Zhoršenie spôsobené stratou paketov a A – Faktor výhody
MOS
MOS (Mean Opinion Score) je ďalšou metódou merania kvality VoIP. Hodnota MOS meria kvalitu prenosu hlasu cez IP sieť s prihliadnutím na poruchy kodeku a siete. Kód MOS sa pohybuje od 1 (zlý) a 5 (výborný). Skóre MOS sa počíta komplikovanými algoritmami na základe hodnotení od veľkých skupín poslucháčov. Skóre MOS je možné zvýšiť pomocou algoritmov PLC (Packet Loss Control). Väčšina predajcov v súčasnosti používa algoritmy na maskovanie straty paketov zavedením prenosu viacerých rovnakých paketov a regeneráciou tých istých paketov na prijímacej strane.
| Úroveň spokojnosti používateľov | MOS | R-Factor |
| Maximálne použitie G.711 | 4.4 | 93 |
| Výborne | 4,3 – 5,0 | 90 – 100 |
| Dobré | 4,0 – 4,3 | 80 – 90 |
| Spokojný | 3,6 – 4 | do – 80 |
| Nespokojný | 3,1 – 3,6 | 60 – 70 |
| Úplne nespokojný | 2,6 – 3,1 | 50 – 60 |
| Neodporúča sa | 1,0 – 2,6 | Menej ako 50 |
Zhrnutie:
(1) Skóre R-Factor a MOS sú spôsoby merania kvality hlasu v systémoch VoIP.
(2) R-Factor a MOS vypočítané parametrami, ako je oneskorenie, Jitter, strata paketov, ale výpočty skóre MOS získavajú vstupy aj z hodnotení používateľov.
(3) R-faktor sa pohybuje od 0 do 100 a skóre MOS sa pohybuje od 0 do 5.
(4) Ak je skóre MOS vyššie ako 3,1 a faktor R je vyšší ako 70, považuje sa to za dobrý hovor.
