Ústne verzus písomné upozornenie
Rozdiel medzi verbálnym varovaním a písomným varovaním sa môže zdať na prvý pohľad pomerne jasný. Verbálne varovanie a písomné varovanie, najmä v právnom kontexte, predstavujú fázy formálneho disciplinárneho a/alebo nápravného opatrenia. Pre tých z nás, ktorí nie sú oboznámení s týmito podmienkami, slovné a písomné varovanie primárne existuje v rámci disciplinárnych zásad spoločnosti a väčšina spoločností takéto varovania vydáva ako súčasť nápravného postupu. Tradične sú tieto pojmy súhrnne definované ako séria krokov vykonávaných s cieľom potrestať zamestnanca alebo upraviť jeho výkon v práci. Tieto kroky sa neobmedzujú len na verbálne a písomné upozornenia, ale zahŕňajú aj pozastavenie a/alebo ukončenie. Predmetom tohto článku je však len ústne a písomné varovanie, ktoré sa odlišuje tým, že ústne varovanie predchádza písomnému varovaniu. Ďalej je potrebné poznamenať, že zatiaľ čo väčšina spoločností prísne dodržiava tieto fázy disciplinárneho konania, iné môžu takéto postupy vykonávať trochu inak.
Čo je slovné varovanie?
Pojem slovné varovanie bol definovaný ako varovanie vydané zamestnancovi manažérom alebo nadriadeným zamestnanca v súvislosti s disciplínou a/alebo problémom s výkonom. Zvyčajne sa vydáva počas rozhovoru medzi zamestnancom a nadriadeným. Verbálne varovanie predstavuje prvý krok v procese nápravy. Účelom takéhoto upozornenia je informovať zamestnanca o jeho výkone alebo správaní a dať tak priestor na nápravu takéhoto výkonu alebo správania. Tento problém môže byť buď porušením noriem alebo pravidiel spoločnosti, spáchaním menších priestupkov, ako je neustála absencia, alebo vykonávaním neuspokojivej práce.
Pri vydávaní verbálneho varovania musí nadriadený alebo manažér dodržať spravodlivý postup. Postup pri vydávaní slovného upozornenia sa môže v jednotlivých spoločnostiach líšiť. Vo všeobecnosti by však mala prijať určité kroky, ako napríklad vydať varovanie súkromne, konkrétne uviesť problém a dať zamestnancovi príležitosť vysvetliť svoju stranu, jasne uviesť očakávaný výkon a štandardy požadované od zamestnanca a nakoniec, zdokumentovanie rozhovoru, počas ktorého bolo ústne varovanie vydané. Toto zdokumentované slovné varovanie musí zvyčajne obsahovať meno zamestnanca, dátum varovania, problém a očakávaný výkon. Dokumentácia o ústnom upozornení predstavuje neformálny záznam o ňom a zakladá sa do spisu zamestnanca. Konečným cieľom verbálneho varovania je poskytnúť zamestnancovi ďalšiu príležitosť na nápravu svojho správania alebo výkonu. Je to ako dostať druhú šancu.
Počas konverzácie sa vydáva slovné varovanie
Čo je to písomné upozornenie?
Zjednodušene povedané, písomné varovanie je varovanie vydané v písomnej forme. Tradične sa definuje ako list napísaný zamestnancovi. Tento typ listu špecificky uvádza problémy súvisiace s jeho výkonom alebo správaním a podrobne uvádza dôsledky, ak sa takéto správanie alebo výkon v určitom období nenapravia alebo nezlepšia. Písomné varovanie predstavuje druhú fázu v procese nápravných a disciplinárnych opatrení. Vo všeobecnosti po slovnom upozornení nasleduje písomné varovanie. Zamestnanec teda už dostal varovanie ústne a nedostatok zlepšenia alebo neopravenie správania v probléme má za následok písomné varovanie. Preto je písomné varovanie závažnejšie ako verbálne varovanie.
Spoločnosti vydávajú písomné varovanie v situáciách, keď predtým vydané verbálne varovanie nedokázalo napraviť uvedený problém alebo ak zamestnanec zopakoval rovnaký priestupok alebo porušenie. Písomné varovania sa zvyčajne poskytujú v prípadoch týkajúcich sa absencie, urážlivého jazyka, poškodenia majetku spoločnosti, neuspokojivého výkonu, nedostatku dochvíľnosti a iných, vrátane páchania trestných činov, ako je násilie alebo užívanie drog. Zvyčajne musí zamestnanec podpísať oznámenie obsahujúce písomné varovanie a jeho kópia sa umiestni do záznamu zamestnanca a odovzdá sa oddeleniu ľudských zdrojov.
Písomné varovanie sa vydáva písomne
Aký je rozdiel medzi ústnym a písomným upozornením?
Definícia slovného a písomného upozornenia:
• Slovné varovanie je varovanie od nadriadeného alebo manažéra zamestnanca v súvislosti s problémom týkajúcim sa správania alebo výkonu zamestnanca v práci.
• Písomné varovanie je list vydaný spoločnosťou, v ktorom sa uvádza problém týkajúci sa správania alebo výkonu zamestnanca a dôsledky, ak nebude odstránený.
Stredné:
• Verbálne varovanie je varovanie urobené ústne.
• Písomné varovanie je varovanie vytvorené písaním.
Objednávka:
• V prípade akýchkoľvek problémov s disciplínou a/alebo výkonom sa najskôr vydá slovné varovanie.
• Písomné varovanie sa vydáva po ústnom varovaní a v prípade, že zamestnanec napriek slovnému varovaniu nenapraví svoje konanie.
Účel:
• Účelom slovného varovania je informovať zamestnanca o jeho výkone alebo probléme so správaním, a tým dať príležitosť na nápravu.
• Vydá sa písomné varovanie, ktoré informuje o dôsledkoch, ak sa uvedené správanie alebo problém s výkonom nenapraví alebo nezlepší v priebehu určitého obdobia.
Problémy:
• Verbálne varovania sa vydávajú v situáciách, ako je porušenie noriem alebo pravidiel spoločnosti, spáchanie menších priestupkov, ako je neustála absencia alebo vykonávanie neuspokojivej práce.
• Písomné varovania sa vydávajú v situáciách, ktoré sa týkajú absencie, urážlivého jazyka, poškodenia majetku spoločnosti, neuspokojivého výkonu, nedostatku dochvíľnosti a iných vrátane páchania trestných činov, ako je násilie alebo užívanie drog.
