DSS vs ESS | Výkonný systém podpory verzus systém podpory rozhodovania
Pre tých, ktorí dnes riadia podnikanie, je riadenie informácií a ich efektívne spracovanie, aby mohli prijímať rozhodnutia, ktoré sú včasné a produktívne, životne dôležité pre prežitie, pretože existuje podrezaná konkurencia a človek musí byť vždy čo najlepšie byť jedno voči ostatným. Existuje mnoho typov informačných systémov, ktoré boli navrhnuté tak, aby pomáhali manažérom prijímať lepšie a efektívnejšie rozhodnutia. Dva takéto systémy sú DSS a ESS, ktoré majú určité podobnosti, kvôli ktorým ľudia zostávajú zmätení o svojich rozdieloch. Tento článok zdôrazňuje ich rozdiely, aby manažéri mohli vybrať jeden z dvoch informačných systémov, aby mali väčší úžitok.
DSS, ako už názov napovedá, je informačný systém, ktorý je plne automatizovaný a pomáha organizácii pri rôznych rozhodovacích činnostiach. Nazýva sa Systém na podporu rozhodovania, funguje na všetkých troch úrovniach plánovania, prevádzky a riadenia a pomáha v rozhodovacom procese, ktorý nie je jednoduchý v týchto časoch rýchlo sa vyvíjajúcich okolností. Zo záplavy údajov DSS preosieva informácie, aby vytvoril znalostný systém, ktorý nielen identifikuje a informuje o probléme, ale aj nástroje na riešenie takýchto problémov prijímaním rýchlych rozhodnutí. Koncept DSS sa vyvinul z výskumov vykonaných na CIT v 50-tych rokoch a MIT v 60-tych rokoch. Neskôr sa výkonný informačný systém rozvinul spolu so systémami na podporu skupinového rozhodovania a systémami na podporu organizačného rozhodovania na DSS pre jedného používateľa.
Vyskytli sa pokusy klasifikovať systémy DSS a podľa taxonómie existujú pasívne, aktívne a kooperatívne DSS. Pasívny DSS je model, ktorý pomáha v rozhodovacom procese, ale neprichádza s návrhmi alebo riešeniami. Aktívna DSS na druhej strane prichádza s riešeniami, z ktorých si manažér môže vybrať podľa okolností to najlepšie. Kooperatívny DSS sa môže použiť na napájanie vybraných alternatív pre ďalšiu analýzu a validáciu. Ďalší spôsob klasifikácie DSS je na základe príslušných procesov, a tak získame DSS riadené komunikáciou, údajmi, dokumentmi, poznatkami a nakoniec modelom riadené DSS. Bez ohľadu na klasifikáciu sú základnými komponentmi DSS databáza, používateľské rozhranie a model spolu so samotným používateľom.
Sú chvíle, keď je informácií príliš veľa a vedúci pracovníci sú zahltení záplavou informácií. Potrebuje nástroj na to, aby dokázal oddeliť relevantné a dôležité informácie od toho, čo je zbytočné a nepodstatné. Vedúci pracovníci namiesto kvalifikovaných odhadov využívajú systémy podpory výkonných pracovníkov (ESS), čo sú súhrnné informácie. Existuje však opatrenie, pomocou ktorého sa v prípade potreby dostanete k detailom.
Vedúci pracovníci sa v dnešnom svete dostávajú do vyšších pozícií a sú náchylnejší využívať technológie, ktoré im pomôžu efektívnejšie vykonávať ich prácu. Je pravda, že ESS neposkytuje vedúcim pracovníkom hotové odpovede alebo riešenia podľa okolností; poskytujú manažérom dostatok munície, aby mohli prísť s lepšími rozhodnutiami. K tomu dochádza, ak manažéri využívajú tieto informácie a využívajú svoje vlastné vzdelanie a skúsenosti spolu so stavom organizácie a súčasnými okolnosťami.
Summary
Zatiaľ čo DSS je systém na podporu rozhodovania, ktorý je navrhnutý tak, aby pomohol manažérom nájsť riešenia problémov na základe databázy alebo znalostnej bázy, ESS je systém podpory pre výkonných pracovníkov, ktorý prezentuje súhrnné informácie, ktoré používajú manažéri v budúcnosti. s najlepším možným riešením problémov. Robia to s pomocou svojho vzdelania, skúseností a podnikateľského prostredia, ktorému čelia.
