Teória obsahu vs teória procesov
Rozdiel medzi teóriou obsahu a teóriou procesov je v tom, že teória obsahu kladie dôraz na dôvody častých zmien ľudských potrieb, zatiaľ čo teória procesov sa zameriava na psychologické procesy, ktoré ovplyvňujú motiváciu, s ohľadom na očakávania, ciele a vnímanie vlastného imania. Obe tieto teórie sú spojené s motiváciou. Tento článok sa pokúša vysvetliť obe teórie a porovná ich s cieľom identifikovať rozdiel medzi teóriou obsahu a teóriou procesu.
Čo je teória obsahu?
Teória obsahu alebo teória potrieb možno identifikovať ako najskoršie teórie súvisiace s konceptom motivácie. Načrtáva dôvody motivácie jednotlivca; to znamená, že vysvetľuje potreby a požiadavky, ktoré sú nevyhnutné na motiváciu človeka. Tieto teórie vypracovali rôzni teoretici ako Abraham Maslow – Maslowova hierarchia potrieb, Federick Herzberg – teória dvoch faktorov a David McClelland – Potreba úspechu, príslušnosti a moci.
V Maslowovej hierarchii potrieb existuje päť úrovní potrieb, ako sú fyziologické potreby, bezpečnostné potreby, sociálne potreby, potreby úcty a potreby sebarealizácie. Ak jeden jednotlivec môže presadzovať jednu úroveň potrieb v hierarchii, potom sa snaží presadzovať ďalšiu úroveň potrieb a verí sa, že jednotlivec napĺňa svoje potreby podľa hierarchického poriadku.
Herzberg vyvinul teóriu dvoch faktorov, ktorá naznačuje, že motivácia jednotlivca závisí od týchto dvoch faktorov; hygienické faktory a motivátory. Podobne každá z týchto teórií vysvetľuje faktory, ktoré ovplyvňujú motiváciu zamestnancov.
Jednotlivci sú pre seba jedineční. Preto majú rôzne potreby a požiadavky. Preferencie každého človeka sa časom menia. Preto je v organizáciách veľmi dôležité identifikovať požiadavky, ktoré uspokojujú a motivujú zamestnancov, aby získali ich maximálny prínos.
Čo je teória procesov?
Procesné teórie načrtávajú rôzne vzorce správania jednotlivcov pri napĺňaní ich potrieb a požiadaviek. Existujú štyri procesné teórie, ako je posilnenie, očakávanie, rovnosť a nastavenie cieľa.
Teória posilňovania je ďalší prístup k motivácii, ktorý tvrdí, že správanie, ktoré má za následok odmeňovanie, sa bude pravdepodobne opakovať, zatiaľ čo správanie, ktoré vedie k následkom trestania, sa bude opakovať menej. Existujú štyri typy zosilnenia, ktoré môže vyplynúť zo správania, t.j. pozitívne posilnenie, vyhýbanie sa, trest a vyhynutie.
Teória očakávania naznačuje, že úroveň motivácie človeka závisí od atraktívnosti požadovaných odmien a pravdepodobnosti získaných odmien. V prípade, že zamestnanci majú pocit, že dostávajú hodnotu od obchodných organizácií a vynakladajú vyššie pracovné úsilie.
Teória spravodlivosti vyjadruje, že jednotlivci vnímajú to, ako s nimi organizácia zaobchádza v porovnaní s ostatnými zamestnancami na podobnej organizačnej úrovni.
V teórii stanovovania cieľov sa náročnosť cieľa, špecifickosť, akceptácia a záväzok spájajú, aby určili úsilie jednotlivca zamerané na cieľ. Toto úsilie, ak je doplnené vhodnou organizačnou podporou a individuálnymi schopnosťami, vedie k dobrému výkonu.
Aký je rozdiel medzi teóriou obsahu a teóriou procesu?
• Teória obsahu načrtáva dôvody motivácie jednotlivca, zatiaľ čo teória procesov podčiarkuje vplyv vzorcov správania pri napĺňaní očakávaní jednotlivca.
• Teórie obsahu zahŕňajú Maslowovu hierarchiu potrieb, Herzbergovu dvojfaktorovú teóriu atď.
• Procesné teórie zahŕňajú teóriu posilnenia, očakávania, spravodlivosti a stanovenia cieľa.
