Kľúčový rozdiel – teória X vs teória Y
Teóriu X a teóriu Y predstavil v roku 1960 Douglas McGregor, americký sociálny psychológ, vo svojej knihe ‘The Human Side of Enterprise.’ Toto je jedna z najznámejších motivačných teórií v manažmente. V kombinácii sa oba prístupy označujú ako teória XY. Teória XY zostáva ústredným prvkom organizačného rozvoja a zlepšovania organizačnej kultúry a je vyvinutá na základe toho, že existujú základné prístupy k riadeniu ľudí na základe ich charakteristík. Kľúčový rozdiel medzi teóriou X a teóriou Y je v tom, že teória X predpokladá, že zamestnanci nemajú radi prácu; chcú sa tomu vyhnúť a nechcú prevziať zodpovednosť, zatiaľ čo teória Y predpokladá, že zamestnanci sú motivovaní sami a prekvitajú vďaka zodpovednosti.
Čo je teória X?
Teória X predpokladá, že zamestnanci nemajú radi prácu; chcú sa tomu vyhnúť a nechcú niesť zodpovednosť. Teória X je tiež známa ako „autoritatívny štýl riadenia“. Podľa McGregora musia byť zamestnanci Teórie X kontrolovaní a nútení, pretože sú motivovaní iba finančnými odmenami.
Vzhľadom na vyššie uvedené charakteristiky zamestnancov im musia manažéri uložiť povinnosti vykonávať prácu a neustále na nich dohliadať. V 20. storočí dominoval štýl riadenia Teória X v mnohých podnikoch, kde manažéri vnímali, že zamestnanci majú vyššie opísané vlastnosti. V takýchto prostrediach neboli zamestnanci motivovaní k dosahovaniu kvality a zlepšovania a kariérneho postupu. Neskôr bola teória X považovaná za negatívny spôsob jednania so zamestnancami kvôli inherentným negatívnym aspektom teórie. Z tohto dôvodu je veľmi ťažké dosiahnuť organizačnú dokonalosť, pretože ľudský kapitál to dostatočne nepodporuje.
Priamy dohľad a dôraz na dosahovanie cieľov môže byť do istej miery vhodný pre organizácie súvisiace s výrobou. Takýto prístup je však mimoriadne ťažké prijať v organizáciách súvisiacich so službami.
Čo je teória Y?
Tiež označovaný ako „participatívny štýl riadenia“, teória Y predpokladá, že zamestnanci sú motivovaní sami a prekvitajú vďaka zodpovednosti. Zamestnanci Theory Y sú oddaní práci, a preto potrebujú minimálny dohľad. Sú motivovaní kombináciou finančných odmien a nefinančných odmien, ako je posilnenie postavenia a tímová práca.
Manažéri pravdepodobne pridelia viac zodpovednosti a posilnia zamestnancov Theory Y, pretože sú oddaní svojej práci a sú nadšení z dobrého výkonu. Ďalej, keďže nie sú motivovaní len finančnými odmenami, je dôležité zapojiť ich do rozhodovacieho procesu. Uvalenie rozhodnutí na teóriu zamestnancov Y povedie k ich nespokojnosti, čo negatívne ovplyvní výkonnosť organizácie. Prístup teórie Y k manažmentu získal väčšiu popularitu v porovnaní s prístupom teórie X, pretože ciele organizácie môžu byť lepšie prepojené s cieľmi zamestnancov. Tímová práca, kruhy kvality a brainstormingové stretnutia sa používajú v teoretických organizáciách Y s cieľom poskytnúť zamestnancom platformy na zdieľanie svojich nápadov a názorov.
Obrázok 01: Mnemotechnická pomôcka pre dve teórie: osoba odmietajúca pracovať („X“) a osoba, ktorá povzbudzuje príležitosť pracovať („Y“)
Aký je rozdiel medzi teóriou X a teóriou Y?
Teória X vs teória Y |
|
| Teória X predpokladá, že zamestnanci nemajú radi prácu; chcú sa tomu vyhnúť a nechcú prevziať zodpovednosť. | Teória Y predpokladá, že zamestnanci majú vlastnú motiváciu a prekvitajú vďaka zodpovednosti. |
| Povaha štýlu riadenia | |
| Teória X je autoritatívny štýl riadenia. | Teória Y je participatívny štýl riadenia. |
| Prevalencia | |
| Teória X bola prevládajúcim štýlom riadenia počas 20.th storočia. | Moderné organizácie čoraz viac prijímajú štýl riadenia Teória Y. |
| Motivácia | |
| Zamestnanci z teórie X sú motivovaní najmä finančnými odmenami. | Nefinančné odmeny sú hlavnou motiváciou pre zamestnancov Theory Y. |
Zhrnutie – teória X vs teória Y
Rozdiel medzi teóriou X a teóriou Y je v tom, že zamestnanci teórie X sú spájaní s negatívnymi vlastnosťami, zatiaľ čo zamestnanci teórie Y sú spájaní s pozitívnymi vlastnosťami. Vo všeobecnosti mnohí manažéri ovplyvnení teóriou X zvyčajne generujú slabé výsledky. Na druhej strane manažéri využívajú teóriu Y, ktorá prináša lepší výkon a výsledky a umožňuje ľuďom rásť a rozvíjať sa. Niektorí akademici a praktici však kritizujú teóriu XY ako manažérsky prístup, pretože tvrdia, že zamestnanci majú negatívne aj pozitívne vlastnosti v závislosti od každej situácie. Preto by sa mal používať situačný štýl riadenia, aby sa dosiahli optimálne výsledky.
