Konflikt rolí verzus napätie rolí
Každý človek má vo svojom osobnom a pracovnom živote množstvo úloh, ktoré musí zohrávať. Osoba môže musieť hrať niekoľko rolí súčasne, čeliť konfliktom medzi rolami alebo môže musieť robiť protichodné rozhodnutia v rámci tej istej úlohy. Rolový konflikt a rolové napätie sa týkajú dvoch foriem správania, ktoré sledujú spôsob, akým ľudia reagujú na rôzne konflikty medzi svojimi rolami a požiadavkami v rámci týchto rolí. Nasledujúci článok jasne vysvetľuje každú formu správania a zdôrazňuje podobnosti a rozdiely medzi konfliktom rolí a napätím rolí.
Čo je to konflikt rolí?
Konflikt rolí nastáva, keď má človek veľa rolí v organizácii a vo svojom osobnom živote a čelí napätiu kvôli týmto mnohým rolám, ktoré musí hrať. Konflikt rolí nastáva pri dvoch alebo viacerých rolách, kde človek nie je schopný vyvážiť všetky roly súčasne. Tieto roly môžu byť svojou povahou protichodné a vyžadujú si od človeka, aby sa rozhodoval, medzi ktorými úlohami sa má v danom čase ujať. Dobrým príkladom konfliktu rolí je pracujúca matka, ktorá je zároveň finančnou riaditeľkou svojej firmy, musí byť na stretnutí, ktoré je kľúčové pre budúcnosť spoločnosti, no zároveň je potrebná na školskom koncerte svojho dieťaťa. Tu je nútená rozhodnúť sa medzi svojou rolou zamestnankyne a matky a jej rozhodnutie môže závisieť od dôsledkov, ktorým bude čeliť v dlhodobom horizonte. Nech už bude rozhodnutie akékoľvek, vytvorí konflikt a v konečnom dôsledku povedie k obeti.
Čo je to napätie role?
Napätie v úlohe je, keď človek čelí stresu v jednej úlohe, ktorú hrá. V tejto jednej úlohe môže mať veľa vecí na práci a nie je schopný vyvážiť všetky úlohy v tejto úlohe, alebo môže čeliť protichodným rozhodnutiam v rámci tej istej úlohy. Rolové napätie sťažuje osobe, aby bola efektívna vo svojej úlohe, pretože rola si vyžaduje viac, ako môže jednotlivec prijať. Dobrým príkladom rolového napätia by bol nasledujúci. Manažér marketingového oddelenia firmy, ktorého tím pracuje cez víkend, aby dodržal termín a pôsobil oddaným nadriadeným firmy, sa zároveň môže cítiť zle, keď po veľmi hektickom týždni v práci žiada svoj tím, aby pracoval cez víkend. V tomto prípade, bez ohľadu na rozhodnutie, ktoré manažér urobí, nemusí byť spokojný, pretože musí jedno opustiť, aby dosiahol druhé.
Napätie rolí verzus konflikt rolí
Rolové napätie a konflikt rolí sú si navzájom podobné v tom, že človeka vždy vystavujú stresu a často vedú k tomu, že nie je spokojný bez ohľadu na rozhodnutie, ktoré urobí. Je to hlavne preto, že keď človek čelí konfliktu rolí alebo vypätiu rolí, musí sa obetovať. Hlavný rozdiel medzi rolovým napätím a rolovým konfliktom je ten, že rolový kmeň je tam, kde človek čelí konfliktu v rámci jednej roly, a rolový konflikt zahŕňa množstvo rolí, kde každá rola na seba naráža. Napätie rolí aj konflikt rolí vyžadujú, aby osoba zhodnotila svoje priority a podľa toho určila priority, pričom pri rozhodovaní zohľadňuje dlhodobé dôsledky.
Aký je rozdiel medzi napätím rolí a konfliktom rolí?
• Osoba môže musieť hrať viacero rolí súčasne, čeliť konfliktom medzi rolami alebo môže v rámci tej istej roly robiť protichodné rozhodnutia. Konflikt rolí a napätie v rolách sa týkajú dvoch takýchto foriem správania.
• Konflikt rolí nastáva, keď má človek veľa rolí v organizácii a vo svojom osobnom živote a čelí napätiu v dôsledku týchto mnohých rolí, ktoré musí hrať. Tieto roly môžu byť svojou povahou protichodné a vyžadujú si od osoby, aby sa rozhodovala, medzi ktorými úlohami sa má v danom čase ujať.
• Rolové napätie je, keď človek čelí stresu v jednej úlohe, ktorú hrá. V tejto jednej úlohe môže mať veľa vecí na práci a nie je schopný vyrovnať všetky úlohy v tejto úlohe, alebo môže čeliť protichodným rozhodnutiam v rámci tej istej úlohy.
